Calidad es lograr el mayor grado de satisfacción del cliente con los productos/servicios que ofrecemos de fabricación-distribución de hormigón fresco y ejecución de obra civil, edificación, rehabilitación y restauración, y éste es el objetivo prioritario a conseguir para CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L.

Conseguirlo en las mejores condiciones de eficacia y precio es condición indispensable para garantizar la continuidad de la empresa, e incrementar y mejorar su posición en el mercado.

La Calidad afecta a todos los ámbitos de actuación de CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L., y nace de la actitud y del trabajo diario de todas y cada una de las personas que la integran.

La Calidad es responsabilidad de todos.

Como compromiso con esta Política de Calidad, los objetivos generales y fundamentales de CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L. son:

• Lograr la satisfacción del cliente con nuestros productos/servicios.

• Asegurar que nuestros productos/servicios, cumplen con las necesidades y expectativas de los clientes así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

• Mantener presente en todo momento el concepto de mejora continua en todos los procesos internos y especialmente en los que incidan más directamente en el cliente.

• Asegurar que los empleados se sienten comprometidos con la calidad de los productos/servicios que ofrecemos.

Para conseguirlos, se establece en CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L. un Sistema de Gestión de Calidad, basado en el cumplimiento de los requisitos definidos en la norma UNE EN ISO 9001:2008.

Esta Política de Calidad es revisada de manera anual por la Dirección para asegurar que su contenido es coherente con la política y estrategia comercial de CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L. y con las necesidades y expectativas de los clientes.

Esta Política de Calidad es comunicada al personal de CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L., es entendida y está implantada en todo el ámbito de CONSTRUCCIONES VOCES CHANTADA, S.L.

Anualmente, la Dirección define y difunde convenientemente sus Objetivos concretos en materia de Calidad.